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電話で申し込みや変更手続きをするときがあるけど、住所や電話番号を言うだけの確認だったら、他人でもできるよね?




最近はセキュリティもしっかりしていて、そうでもない。登録したメールアドレスを言う必要があったり、携帯会社だと4桁のパスワードを言う必要がある。オペレータの画面にも表示されず、オペレータは入力するだけなので、電話した人が知らなければ本当に認証されない。
それに契約変更などが行われたら必ず郵送で契約内容が送付される。これにより、第三者が不正に行った場合は判明しますね。